Formulaire de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif dans un délai de 14 jours calendaires révolus à compter de la date de réception de votre commande :

  • En cas de livraison unique : ce délai expire quatorze jours après le jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien ;
  • En cas de livraison multiples pour une même commande : ce délai expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'à l'expiration de la dernière heure du premier jour ouvrable suivant. Passé ce délai, le Produit est réputé accepté.


Les frais de retour sont à votre charge. Vous devez renvoyer le Produit sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de 14 jours.


Le retour ne pourra être accepté que pour les Produits non dépréciés à même d’être commercialisés de nouveau. En cas de rétractation et de retour conforme, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison. Si vous exercez votre droit de rétractation sur une partie seulement des produits achetés, nous ne serons pas tenus de rembourser les frais de livraison - ceux-ci étant forfaitaires.

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